PRIVACY / 隐私说明
仅处理完成本次咨询所需的必要信息。
处理什么
开始需求咨询后，系统将处理咨询者主动输入的问题、补充信息、系统展示的回答和内部跟进建议。咨询记录自建立起保留180天。仅在咨询者主动申请进一步沟通时处理称呼和联系方式。
信息使用方式
咨询信息用于提供动态分析、改进咨询质量及形成可追溯的内部跟进建议。联系方式仅用于本次后续沟通，不会自动加入群发或营销名单。
如何保护
联系方式以加密形式保存，并与咨询内容分开处理。完整问答、内部分析和后台数据仅能通过受限的私有管理通道访问。
信息主体权利
未提交联系方式不影响查看分析和建议。当前浏览器可在24小时内继续本次咨询；后台记录在180天到期后清理。如需更正、删除或查询信息处理情况，可在后续人工沟通中提出。